Trondheim Interkommunale Legevakt - Trondheim

A07t

Trondheim Interkommunale Legevakt er en døgnåpen legevakt som tilbyr akuttmedisinsk hjelp til innbyggere i Trondheim kommune når fastlegen ikke er tilgjengelig. Etter kl. 16.00 på hverdager, samt hele døgnet i helger og på helligdager, utvides tilbudet til også å gjelde innbyggerne i Malvik, Melhus og Midtre Gauldal kommuner. Totalt betjener legevakten da rundt 260 000 personer.

Legevakten holder til i Mauritz Hansens gate 4 på Øya i Trondheim og består av tre hovedavdelinger: legevaktsentralen, stasjonær legevakt og en ambulerende legebil. Legevaktsentralen håndterer et stort antall telefonhenvendelser årlig, mens den stasjonære legevakten tar imot pasienter for konsultasjon og behandling. Den ambulerende legebilen, bemannet med en lege og en ambulansearbeider, er tilgjengelig hele døgnet for å yte akutt medisinsk hjelp direkte der pasienten befinner seg.

Legevakten er bemannet med et tverrfaglig team bestående av leger, sykepleiere, ambulansearbeidere, paramedisinere og helsesekretærer. Disse jobber tett sammen for å tilby effektive og helhetlige helsetjenester. I tillegg samarbeider legevakten nært med AMK-sentralen, ambulansetjenesten og spesialisthelsetjenesten for å sikre en sammenhengende akuttmedisinsk beredskap.

For å håndtere perioder med stor pågang, for eksempel under større arrangementer, søker legevakten ofte etter ekstra personell, som leger og helsesekretærer. Trondheim Interkommunale Legevakt er en sentral del av den akuttmedisinske beredskapen i regionen og jobber kontinuerlig med å forbedre sine tjenester for å møte befolkningens behov.

Sindre L.

"Ikke kom hit om du er syk" får du beskjed om. Strenge rasstapper av noen vakter som står ved dørene og man slipper helst ikke inn om man er syk, altså det man faktisk trenger legevakt til ...

Adam B.

Kjæresten min kom til legevakta med frykt for anafylaktisk sjokk, men ble bedt vente selv om vi har ringt inn på forhånd. Hun tok kontakt med personalet da det begynte å bli verre, men ble sendt tilbake for å vente. Etter en time får hun hjelp og blir sendt rett til akutten i rullestol. Farlig neglisjering av noen med behov for akutt hjelp.

Ivan P.

Skammelig service! Med alle pengene vi betaler i skatt skal vi få utmerket service! Når du ringer, venter du enda mer enn 10 minutter før noen svarer deg, lærer å jobbe fordi dere er betalt for å gjøre det!

Jostein

Helt udugelige opplegg, 3 stykk som har sett på samme og sagt at de skal send inn en ny lege. Lang ventetid og ukvalifiserte ansatte.

Espen R.

Ventet i 20 min på å få svar. La på, og ringte 113. Visste seg at det var kraftig hjernerystelse, og kjenner meg lei av et tilbud som skal være tilgjengelig, men som aldri er det. Når de svarer er de dessuten frekke og spydige. Sier det ikke sitt når selv ambulanse personell sier det er en ‘uheldig’ plass og miljø?

Jørgen W. B.

Ringer og ringer men får ingen svar 😤 Står at det skal være mindre travelt enn vanlig har venta i 25 min uten svar!

Julie E.

Kom til legevakten med brukket nese. Fikk panikkanfall ved ankomst da trykket i hodet var vondt og redselen slo inn.. og ble derfor plassert alene (med vennen min) på ett rom. Lå en stund og fikk roet meg ned, men ingen kom å sjekket på meg. Hun som tok meg imot hadde sagt til vennen min «du ser jo at hun bare er tydlig beruset» og mente at nesen ikke var brukket fordi jeg klarte å puste. Hun ga meg smertestillende og sendte oss hjem.

Dagen etter ringer jeg legevakt nok en gang. Da forteller hun i telefonen til meg at i journal står det at jeg selv ikke ønsket hjelp. Og at det var derfor jeg ikke hadde blitt undersøkt. Hadde jeg ikke ønsket undersøkelse hadd jeg heller ikke møtt opp på legevakten i utgangspunktet? Da jeg forklarte damen på telefon hva som hadde skjedd humra hun til som om hun lo av meg og sa «ja, du får no bare kom å sett dæ hær å vent da».

Da jeg kom ned til legevakten var det en mann som satt i luken. Jeg trakk kø-lapp, gikk inn og ble igjen møtt med «nesen din ser jo ikke brukket ut» og fikk derfor ikke undersøkt nesen nok en gang.

Jeg måtte til slutt vente til helgen og helligdagene var over slik at jeg fikk bestilt legetime. Da jeg endelig fikk kommet inn hos spesialist - fikk de ikke brukket nesen ordentlig på plass, fordi de mente jeg hadde gått for lenge uten å rette den opp, slik at det hadd dannet seg arrvev. Som igjen endte i at jeg nå må operere nesen.

Virker ikke som om noen tror på pasientene på legevakta i trondheim. Av det jeg leser nedover her, er jeg jo absolutt ikke sjokkert.