Labben Hundepensjonat - Kløfta

Marianne J

Litt blandet. Tok først lang tid å få bekreftet oppholdet. Stedet ser rent og fint ut. Leveringen gikk litt raskt og uten så mye mer, hadde forventet en varmere mottakelse. Har ingen grunn til å tro at ikke hunden vår hadde det bra.

Sølje Ørbeck

Kjempe fint, enkelt og bra trening for hund på vinterstid. Motstrøm man kan velge om man vil ha av eller på. Blåser så man får tørre før man drar. Lurt med skift, man blir våt😋

Heidi Kjerngard

Jeg skulle så inderlig ønske at jeg kunne gitt 5 stjerner, men denne gangen nådde dere ikke opp i det hele tatt.
Bestilte pass av voffsen vår på snart 9 mnd mandag den 6.12. Når jeg legger inn bestilling på hjemmesiden må jeg fylle ut en hel masse informasjon og det er helt greit. Men det er ikke greit når jeg kommer for å levere voffsen og må fylle ut alt på nytt igjen i ett skjema, dette trekker ned.
Vedkommende i resepsjonen virket en smule stresset, men det kan alle oppleve så jeg legger ikke så stor vekt på det. Jeg gav uttrykkelig beskjed om at de måtte ringe om det var noe flere ganger. Hvis alt gikk bra, skulle mannen min hente henne på ettermiddagen rundt kl 16:00.
Han forteller da at den ansatte som kom med voffsen vår virket sur og fortalte at voffsen vår hadde bjeffa og sutra hele dagen ? Unnskyld meg, lar dere voffsen vår ha det slik fra kl 09:00 til 16:00? og ikke ett pip fra dere enda jeg gav beskjed om å ringe meg om det var noe?
Det er ikke akseptabelt. Når det viser seg at voffsen vår sannsynligvis har separasjonsangst, så må hun klare seg sjøl i et fremmed miljø.
Jeg forventer at voffsen vår har det trygt og godt når hun er på et hundehotell og at eier blir kontaktet umiddelbart om det er noe.
Eneste grunnen til at jeg ikke gir dere en stjerne er at hun var hos dere noen timer i juli mnd og da gikk det veldig bra.
Men denne opplevelsen ønsker jeg ikke at verken voffsen vår eller vi som eiere skal oppleve igjen, så vi finner andre løsninger fra nå av, for dere ønsker vi ikke å benytte noe mer.

Torunn Hansen

Veldig dårlig opphold for våres hund. I forkant ga jeg klar beskjed , om at dette var første gang han var på hundehotell! Fikk da klar beskjed om at de hadde lang erfaring. Da vi hentet han hadde han ikke stemme igjen, var helt hes og stresset. De hadde nettopp badet han da vi kom, siden han hadde siklet så veldig. Pluss at han hadde blitt stengt inne på alene rom, fordi han bjeffet morgen som kveld. Angrer veldig på at jeg dro fra han, når jeg fant ut at han hadde hatt det så ille der. Har man stor kjærlighet for dyra man jobber med så lar man ikke en hund stå sånn over så lang tid å bjeffe!! Noen ganger må man gjøre unntak!
Stakkars 😭
Skal aldri tilbake dit!!

Rebecca Karlsen

Fikk tilbake en glad og fornøyd hund etter et helgeopphold på Labben. Birgitte taklet fint vår hund som er skeptisk til fremmede og bjeffer. Dette var første gang for vår hund og han virker til å ha hatt det fint.

Elise Margrethe Karlstad

Hunden min har aldri vært så godt tatt vare på som på dette stedet, når jeg hentet var hun nyvaska, børsta, lufta og mett. Veldig deilig vite at hun er i gode hender når jeg er bortreist!!🥰

Natalie Mella

Veldig dårlig opplevelse. Fikk tilbake super stressede hunder som lukta tiss med tisseflekker på halen, i tillegg til att jeg ikke fikk tilbake teppene som de sa var bæsjet ned. Enten så har de fått veldig korte turer eller ikke nok turer for begge er husrene og kan holde deg i 10 timer om de må. Hun ene kom også hjem helt hes og med halsbetennelse (mulig hun gråt i flere timer/dager uten å få oppmerksomhet da hun fort roer seg med litt oppmerksomhet ). Ikke verdt det jeg betalte. Kommer aldri til å gå dit igjen. Personell virker stresset, uærlig og lite interessert og man får ikke noe oppdatering på hvordan det går underveis.

Trine Nguyen

Vi velger å tro på magefølelsen, og at guttene har hatt et fint opphold her. Og at de blir tatt godt vare på.

Birgitte har også vært veldig behjelpelig når det plutselig blir endringer i planene våre. Setter stor pris på det.

Og når hun beskriver hvordan guttene er, og det stemmer, så vet vi at hun har brukt tid på guttene.

Det eneste vi ønsker er å se hvordan lokalet er, og hvordan og hva de gjør iløpet av en dag. Men det er på oss som ikke har spurt om det....

Alt i alt, så får vi 2 glade gutter tilbake når vi henter, og det er nok ikke siste gangen vi bruker Labben.