Os Dyreklinikk - Os

Amund Lavik

Flinke Veterinærer som tar deg som dyreeier på alvor.

Chuck ble bitt av hoggorm ein sein ettermiddag, og me måtte haste avgårde til dyrlegevakta. Litt skeptisk siden me måtte kjøre 1 time for å komme fram, men det endret seg fort. Me slapp meget for til, og vart tatt på alvor med ein gang. Chuck ble satt på drypp raskt, eg fekk være med han underveis, og me fekk god oppfølging. Etterhvert ble det klart at han måtte overnatte, eg måtte reise heim. Fekk teksmeldinger jevnlig om natta med oppdateringer, noko som var betryggende.
Det ble ein kostbar affære, men direkteoppgjør til forsikringsselskapet gjorde at me slapp å legge ut for alt.
De fulgte også opp i etterkant, ved at de ringte meg for å sjekke kordan det gikk med Chuck.

Stein Ruben Larsen

Tusen millioner takk til Os dyreklinikk og Christina som stilte opp til de grader når vi trengte hjelp til hunden vår Kira som plutselig ble veldig syk med store smerter. Selv om det ikke gikk bra for Kira, så er vi trygg på at alt som var mulig ble prøvd før vi måtte ta den tunge avgjørelsen. Tusen takk.

Kathrine Svarstad

Ble sendt til Os dyreklinkk en lørdag etter at det ikke var noen som kunne utføre behandling i Stavanger-området. Ble tatt veldig godt i mot, og ansatte var omsorgsfulle og viste at de brydde seg om oss og hunden. Fikk god forklaring på hva de skulle gjøre, og de passet på at vi ble sendt ned for å få oss en matbit mens de gjennomførte operasjonen. Godt bemannet vaktavdeling, og de hadde tid til beroligende prat underveis og etterpå. God oppfølging etterpå, med påfølgende telefonsamtale etter noen dager for å høre hvordan det gikk - det har vi aldri opplevd fra vår lokale dyrlege! Skulle ønske denne klinikken var i nærområdet vårt, og ikke 4 timers kjøretur unna!

Andreas Melvik

Proff og smertefri behandling av katt ved kastrering, vi er svært fornøyd med dette. Etter flere besøk med hund og katt, er det ikke tvil om at dere er svært dyktige veterinærer som har respekt for dyrene. Jeg opplever dessverre ikke alltid at opplevelsen i resepsjonen hos dere er like hyggelig. Selv om dere primært er helsepersonell så forventer man både at folk sier 'hei' og besvarer spørsmålene man har i en vennskapelig tone. Dette varierer veldig hos dere, har opplevd alt fra helt strålende service til å bli direkte ignorert. Forbedringspotensial her altså.

øyvind jj

Fikk beskjed om at jeg hadde misforstått timeavtale. De hadde bare 15 min på å undersøke hunden min. Det var ikke "her må det ha skjedd en misforståelse" men hun var tydelig på at jeg hadde misforstått til tross for at timen var avtalt med en annen medarbeider. Jeg vet at jeg er tydelig i kommunikasjon og dette var en oven i fra og ned bemerkning. Da jeg skulle betale ventet jeg en stund på kvitteringen. Og da jeg spurte etter den fikk jeg til svar at "jeg holder jo på å skrive den ut" som om jeg burde skjønne dette. Styr unna dette stedet fin andre bedre alternativer.

Dyrt og dårlig service.

Falk Falck

Utrolig rask hjelp,selv når vi ikke bor her og god veiledning.hyggelige og blide ansatte. Anbefales på det sterkeste.

Linda Solseth

Som hundeeier i mange år har jeg aldri opplevd dårligere kundebehandling. Man blir ikke tatt seriøst når man trenger akutt hjelp, selv om man opplyser om symptomer som er livstruende for dyret.

Andreas Skeie Hjelle

Alltid fått all den hjelpen eg har trengt når mitt dyr har trengt pleie. Fantastisk dyktige og hyggelige folk som jobber her. Anbefales